商品房预售制度也客观上导致了开发商对商品房质量不重视，更加忽视房屋质量。由于有了商品房预售，房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人，承购人预先支付定金或房款，更是“皇帝的女儿不愁嫁”，一大帮人排队等候，且钱都预付了，所以在房屋质量上就更不那么负责了。因为预购人在买房时对房屋的了解仅局限于开发商提供的楼房沙盘、楼房户型图及样板房。至于房屋建成后面积是否缩水、建筑材料是否被换用、承诺的房屋质量能不能达到等等问题，预购人无法预见。面积缩水、材料更换、延迟交房屡屡发生，成为商品房投诉的重点。因为商品房已经卖出了，开发商对质量的要求就更低了，所以质量上出现的问题也就随之增多。